Politique de retour et droit de rétractation

Exercer mon droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour effectuer votre demande, veuillez compléter le formulaire ci-dessous en renseignant les informations demandées.

Après validation de votre demande, un email de confirmation vous sera adressé. Nos services procéderont à la vérification de votre demande et vous transmettront, le cas échéant, les modalités de retour de votre commande.

Les frais de retour restent à votre charge, sauf disposition légale contraire ou indication contraire figurant sur le site.

Certains produits sont exclus du droit de rétractation, notamment les produits personnalisés ou confectionnés selon vos spécifications.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l'Article 8 – Droit de rétractation de nos Conditions Générales de Vente.