Brocante :

Délai de livraison rapide :

Vos commandes sont expédiées dans les 72 heures suivant la validation de votre achat. Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un deuxième e-mail avec le numéro de suivi 

Délais : Livraison en 3 à 5 jours ouvrés, pour la France,3 à 7 jours ouverts pour L'UE et 5 à 20 jours pour les pays hors UE.

 

Lumicéram :

Délai de préparation :

Après validation de votre commande et choix de votre coloris, un délai de 3 à 4 semaines est nécessaire pour la préparation et l'expédition de votre colis. Vous recevez un e-mail de confirmation après votre achat, puis un deuxième e-mail avec le numéro de suivi une fois le colis remis au transporteur.

Délais : 3 à 4 semaines y compris la livraison.

Précommande

 – Certains produits, notamment le linge de table et les articles en rupture de stock, peuvent être proposés en précommande par périodes limitées. La précommande permet au Client de réserver un produit avant sa disponibilité effective.

 – Lors de la précommande, toutes les informations concernant le produit, le prix, les quantités disponibles et le délai de livraison seront communiquées clairement sur le Site.

–  Paiement : Le paiement de la précommande s'effectue au moment de la commande , de manière sécurisée, selon les modalités définies à l'Article 5 « Modalités de paiement ». La commande est définitive après encaissement du paiement.

–  Livraison : Les livraisons des produits précommandés se feront généralement entre 10 et 20  jours après la fin de la période de précommande . Les commandes seront expédiées dans l'ordre chronologique dans lequel elles ont été passées. Le Client sera informé par email de l'expédition de sa commande.

Exemple :
Précommande du 13 au 27 janvier → Livraison estimée entre le 1er et le 15 février

– En cas de problème d'approvisionnement, de rupture ou d'annulation d'un produit précommandé, Lesenviesdéco informera le Client dans les plus brefs délais.

 Le Client pourra alors :

-confirmer la commande pour une nouvelle date de livraison,

-choisir un autre produit de même valeur,

-ou demander le remboursement intégral du montant payé pour le produit précommandé.

– Les règles de rétractation prévues à l'article 8 s'appliquent aux précommandes uniquement  après livraison effective du produit.

 

Livraison offerte en France : Pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 140 €

 

Lors de la commande, remplissez avec précision le formulaire de livraison (nom, adresse, téléphone, etc.). Lesenviesdéco et le transporteur ne seront pas responsables d'une incapacité de livraison due à une adresse erronée ou incomplète. Assurez-vous de l'accessibilité de votre domicile par le transporteur et mentionnez toute difficulté d'accès lors de la commande. En cas de difficulté d'accès, des frais supplémentaires peuvent être exigés par le transporteur.   

 

Livraison pour les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg

Pour les commandes à destination des Pays-Bas, Belgique et Luxembourg , deux modes de livraison via Mondial Relay sont disponibles :   

1. Livraison à domicile
2. Livraison en point retrait ou locker

Si vous choisissez la livraison en point retrait ou locker , un email vous sera envoyé après le paiement pour sélectionner l'adresse de destination. Il est donc impératif de renseigner correctement votre adresse email lors de votre commande.   

➡️ En cas d'erreur dans l'adresse email ou d'absence de réponse , nous sélectionons automatiquement le point retrait le plus proche de votre domicile. 

⚠ Si votre commande est trop volumineuse pour un casier, vous devrez obligatoirement choisir un point de retrait. 

 

 

Livraison en France

Pour les commandes à destination de la France, deux modes de livraison sont disponibles :

Colissimo à domicile ou Mondial Relay en point retrait ou locker 

Si vous choisissez la livraison via Mondial Relay en point retrait ou locker , Livraison en France vous pourrez sélectionner directement votre point de retrait ou locker sur la carte lors du passage de votre commande.

⚠ Si votre commande est trop volumineuse pour un casier, vous devrez obligatoirement choisir un point re trait.

Livraison en Allemagne

Pour les commandes à destination de l' Allemagne , la livraison se fait uniquement à domicile via Mondial Relay . 

Merci de bien vérifier votre adresse lors de la commande afin d'assurer une livraison sans encombre.

🇮🇹🇦🇹 Livraison en Italie et Autriche

Les livraisons à destination de l' Italie et de l' Autriche sont effectuées via le service Mondial Relay à domicile .
Le délai indicatif de livraison est de 6 jours ouvrés , à compter de l'expédition du colis.

Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction du transporteur, de la période de l'année ou d'éventuels retards logistiques indépendants de notre volonté.

En choisissant ce mode de livraison, le client accepte expressément que la livraison s'effectue à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande, via Mondial Relay.

🌍 Livraison hors Union Européenne

Pour toute commande à destination d'un pays situé hors de l'Union Européenne, les frais de livraison sont à la charge du client. Ces frais dépendent du transporteur choisi (Colissimo International ou Happy-Post) et de la destination exacte du colis.

📌 Modalités selon le transporteur :

• Colissimo International :

Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, en fonction du poids du colis et du pays de destination.

• Message joyeux :

Le client doit contacter l'entreprise avant de passer commande.

Un devis précis, incluant le poids et le lieu de livraison, sera transmis au client.

Ce devis doit être retourné signé, confirmant l'accord du client sur les frais de livraison.

Une facture globale, incluant le montant des articles et des frais de livraison, sera ensuite transmise pour le paiement avant expédition.

⚠️ Responsabilité :
LesEnviesDéco ne pourra être tenue responsable en cas d'erreur ou d'omission dans les informations de livraison fournies par le client.