Livraisons& expédition des commandes
Brocante :
Délai de livraison rapide :
Vos commandes sont expédiées dans les 72 heures suivant la validation de votre achat. Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un deuxième e-mail avec le numéro de suivi
Délais : Livraison en 3 à 5 jours ouvrés, pour la France, 3 à 7 jours ouverts pour L'UE et 5 à 20 jours pour les pays hors UE.
Lumicéram :
Délai de préparation :
Après validation de votre commande et choix de votre coloris, un délai de 3 à 4 semaines est nécessaire pour la préparation et l'expédition de votre colis. Vous recevez un e-mail de confirmation après votre achat, puis un deuxième e-mail avec le numéro de suivi une fois le colis remis au transporteur.
Délais : 3 à 4 semaines y compris la livraison.
Livraison offerte en France : Pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 140 €
Lors de la commande, remplissez avec précision le formulaire de livraison (nom, adresse, téléphone, etc.). Lesenviesdéco et le transporteur ne seront pas responsables d'une incapacité de livraison due à une adresse erronée ou incomplète. Assurez-vous de l'accessibilité de votre domicile par le transporteur et mentionnez toute difficulté d'accès lors de la commande. En cas de difficulté d'accès, des frais supplémentaires peuvent être exigés par le transporteur.
Livraison pour les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg
Pour les commandes à destination des Pays-Bas, Belgique et Luxembourg , deux modes de livraison via Mondial Relay sont disponibles :
- Livraison à domicile
- Livraison en point retrait ou locker
Si vous choisissez la livraison en point retrait ou locker , un email vous sera envoyé après le paiement pour sélectionner l'adresse de destination. Il est donc impératif de renseigner correctement votre adresse email lors de votre commande.
➡️ En cas d'erreur dans l'adresse email ou d'absence de réponse , nous sélectionons automatiquement le point retrait le plus proche de votre domicile.
⚠ Si votre commande est trop volumineuse pour un casier, vous devrez obligatoirement choisir un point de retrait.
Livraison en France
Pour les commandes à destination de la France, deux modes de livraison sont disponibles :
Colissimo à domicile ou Mondial Relay en point retrait ou locker
Si vous choisissez la livraison via Mondial Relay en point retrait ou locker, Livraison en France vous pourrez directement sélectionner votre point retrait ou locker sur la carte lors du passage de votre commande.
⚠ Si votre commande est trop volumineuse pour un locker, vous devrez obligatoirement choisir un point retrait.
Livraison en Allemagne
Pour les commandes à destination de l' Allemagne , la livraison se fait uniquement à domicile via Mondial Relay .
Merci de bien vérifier votre adresse lors de la commande afin d'assurer une livraison sans encombre.
🇮🇹🇦🇹 Livraison en Italie et Autriche
Les livraisons à destination de l’Italie et de l’Autriche sont effectuées via le service Mondial Relay à domicile.
Le délai indicatif de livraison est de 6 jours ouvrés, à compter de l’expédition du colis.
Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction du transporteur, de la période de l’année ou d’éventuels retards logistiques indépendants de notre volonté.
En choisissant ce mode de livraison, le client accepte expressément que la livraison s’effectue à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande, via Mondial Relay.
🌍 Livraison hors Union Européenne – Frais de port en avance de frais de débours
Pour toute commande à destination d’un pays hors Union Européenne, les frais de port sont facturés en tant qu’avance de frais de débours, en supplément du prix des articles.
Ces frais sont déterminés en fonction du transporteur sélectionné (Colissimo International ou Happy-Post) et du lieu de livraison choisi.
Ils sont engagés par l’entreprise au nom et pour le compte du client, et doivent être remboursés par ce dernier en tant qu’avance sur débours. Ces sommes ne sont pas comptabilisées dans le chiffre d’affaires de l’entreprise.
📌 Modalités selon le transporteur
Colissimo International :
Le montant des frais de port est calculé automatiquement lors du passage de commande, en fonction du poids du colis et de la destination.
Lors du paiement, le client doit valider les présentes Conditions Générales de Vente en cochant une case prévue à cet effet, conformément à l’article 1127-2 du Code civil et à l’article L221-14 du Code de la consommation.Cette validation constitue un accord exprès du client pour donner mandat à l’entreprise afin d’engager les frais de transport en son nom et pour son compte. Ces frais sont donc considérés comme une avance sur débours légalement acceptée.
Happy-Post :
Le client doit impérativement contacter l’entreprise avant la commande.
Un devis précis lui sera transmis selon le poids et la destination.
Ce devis doit être retourné signé, formalisant l’accord du client sur les frais de débours. Une facture globale incluant le montant des articles et l’avance de frais sera ensuite transmise pour règlement avant expédition.
LESENVIESDÉCO NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE EN CAS D'ERREUR DANS LES INFORMATIONS FOURNIES PAR LE CLIENT.
📦🚚 MERCI POUR VOTRE CONFIANCE !